شرایط بازگشت وجه

بازگشت وجه تا ۷ روز

تا ۷ روز پس از خرید هر پلن، می‌توانید درخواست لغو و بازگشت وجه ثبت کنید، به شرط آنکه در این مدت کمتر از ۱۰۰ پاسخ در فرم‌های حساب شما ثبت شده باشد. پس از تأیید، پلن حساب به رایگان برمی‌گردد و مبلغ کامل پرداختی بازگردانده می‌شود.

کسر وجه بدون فعال شدن پلن

اگر مبلغ از حساب شما کسر شد اما پلن فعال نشد، معمولاً بانک ظرف ۷۲ ساعت مبلغ را به‌طور خودکار برمی‌گرداند. همچنین می‌توانید کد پیگیری تراکنش را در بخش «اشتراک‌ها»ی داشبورد وارد کنید تا پرداخت بررسی و در صورت تأیید، پلن همان لحظه فعال شود.

تمدید و لغو

• اشتراک‌ها به‌صورت خودکار تمدید نمی‌شوند و هیچ مبلغی بدون اقدام شما کسر نمی‌شود.
• پس از پایان دوره، حساب به پلن رایگان برمی‌گردد و فرم‌ها و پاسخ‌های شما حذف نمی‌شوند.
• خرید دوباره همان پلن قبل از پایان دوره، مدت باقی‌مانده را حفظ می‌کند و دوره جدید به انتهای آن افزوده می‌شود.

پرداخت‌های داخل فرم‌ها

مبالغی که پاسخ‌دهندگان در فرم‌ها پرداخت می‌کنند مستقیم به درگاه صاحب فرم واریز می‌شود و فرمیت در آن‌ها طرف معامله نیست. برای بازگشت این مبالغ باید با صاحب همان فرم تماس بگیرید.

نحوه ثبت درخواست

درخواست را با ذکر شماره موبایل حساب و کد پیگیری تراکنش به support@formit.ir بفرستید. مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری پس از تأیید، به همان کارتی که با آن پرداخت کرده‌اید واریز می‌شود.